经开区移动端政务服务平台入驻“津心办”旗舰店

 　　按照《天津市一体化政务服务平台移动端建设工作方案》关于“‘津心办’平台作为本市移动政务服务的主要提供渠道和总入口，逐步整合已建成的各类政务服务平台，将相关服务应用接入‘津心办’平台”的要求，经开区按照“津心办”统一标准规范，打造掌上办事、现场服务、掌上交互、信息集成一体化移动端政务服务平台，并于2022年3月入驻“津心办”，成为首个在“津心办”平台开设旗舰店的经济功能区。

　　以“津心办”平台为入口，提升掌上办事便捷度。“津心办”作为天津市移动政务服务终端，整合社会保障、交管出行、医疗卫生、公安户政、行政许可等领域的各类服务事项，拥有很好的平台知晓度和影响力，经开区掌上政务服务平台入驻“津心办”旗舰店后，企业、群众能够更便捷的从“津心办”APP进入经开区旗舰店办理区内业务，旗舰店模式保留了经开区现场及审批服务特色，延续了申请人原有的办事习惯。

　　运用“津心办”支撑能力，提供智慧化政务服务。有效运用市级平台基础共性能力，调用天津市统一身份认证标准体系，打造用户专属服务空间。申请人通过统一身份认证进行账号登录，可使用同一用户信息进行全市范围跨区域、跨部门事项办理，办理不同事项信息自动带入不重复填写。通过用户数据关联，申请人可在用户空间查看经开区政务服务中心现场预约取号、服务评价数据以及所有互联互通办件详情。

　　遵循统一应用管理规范，提升系统运行安全性。经开区政务服务办公室按照“津心办”接入流程、对接模式、运行监测、风险预警、应急处置等标准，对原有移动端平台技术架构、应用界面进行调整，升级后经开区旗舰店与“津心办”平台交互风格、安全规范相一致。在提供便利化、智能化的政务服务过程中，能够保障系统的安全性、稳定性以及用户数据的可用性、保密性，为后续平台优化和对接提供了技术规范。

　　下一步，经开区政务服务办将继续探索便民应用场景与市级基础资源的契合点，依托全市信息资源统一共享交换平台、电子证照库、人脸识别身份认证机制等资源，加强电子证照互信互认、电子材料数据共享，进一步实现政务服务领域“减证便民”。利用“津心办”平台入口优势，不断拓宽经开区旗舰店服务范围及功能，持续推动更多许可事项及公共服务事项在“津心办”办理，使企业和群众享受更优质的移动端政务服务。（政务服务办公室）